Come contattare l’assistenza di Sky via Chat (Risolto)
In questa guida vi spiegheremo come contattare l’assistenza di Sky via Chat, attraverso semplici passaggi adatti a tutti gli utenti.
Se state riscontrando qualche problema e avete la necessità di parlare con un operatore di Sky, la Chat è uno dei metodi più semplici per mettersi in contatto con un operatore.
Vi ricordiamo che Sky offre un servizio di assistenza online, attraverso il quale potrete risolvere autonomamente i problemi, o cercare le informazioni di cui avete bisogno senza il supporto di alcun operatore.
Spesso però, la possibilità di parlare con un operatore potrebbe essere la via più semplice e adatta per raggiungere il vostro obiettivo.
Per parlare direttamente con un operatore via telefono, dovrete chiamare il numero fisso 199 100 400 al costo di 15 centesimi di euro al minuto, mentre per le chiamate da cellulare i costi sono legati alla tariffa del proprio operatore per le chiamate effettuati verso i numeri 199.
Il servizio client Sky è attivo tutti i giorni dalle ore 8:30 alle ore 22:30.
Se non volete, invece, parlare con un operatore Sky via telefono perché magari non volete pagare il costo della chiamata, l’azienda offre una via alternativa: la Chat.
Vediamo insieme come contattare l’assistenza di Sky tramite Chat
- Per prima cosa andiamo al seguente link https://assistenza.sky.it/contatta-sky;
- Facciamo il login sul sito attraverso il tasto Accedi in alto a destra;
- Adesso, scegliamo uno dei percorsi guidati proposti da Sky in maniera casuale;
- Proseguiamo nella finestra successiva, selezionando ancora una delle caselle proposte fino ad arrivare alla pagina che chiede se abbiamo risolto il nostro problema.
- Scegliamo l’opzione NO;
- Clicchiamo su “Non è quello che stavo cercando” e su Prosegui;
- Ecco che ci apparirà una nuova finestra nella quale dovremo scegliere l’opzione ENTRA IN CHAT.
Ecco che un operatore di Sky sarà pronto a risolvere il vostro problema.